1. Objet et champ d’application
Cette politique décrit comment Thermal Design Solutions Sàrl ( » TDS « , » nous « , » notre « ), dont le siège social est situé au 13, rue du Canal, L-4050 Esch-sur-Alzette, Luxembourg, collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles par le biais de son site web www.tds.lu, de ses services Microsoft 365 et de tout autre service en ligne.
TDS est le responsable du traitement des données ( » personne responsable « ) et se conforme au règlement (UE) 2016/679 ( » GDPR « ) et aux réglementations luxembourgeoises applicables.
La gestion de l’hébergement, la maintenance et l’assistance technique du site sont assurées par Styx Consulting. Le site est hébergé sur la plateforme Netlify. Les messages du formulaire de contact sont traités via Netlify Forms et l’accès à l’espace de gestion des publications est authentifié via Netlify Identity.
2. Définitions
- Données à caractère personnel: Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Traitement: Toute opération effectuée sur des données à caractère personnel (collecte, enregistrement, stockage, utilisation, divulgation, effacement).
- Responsable du traitement: L’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
- Responsable du traitement: L’entité qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.
3. Catégories de données à caractère personnel que nous collectons
En fonction de votre relation avec TDS, nous pouvons être amenés à collecter des informations :
- Identification et contact: nom, fonction, adresse, courriel, numéro de téléphone.
- Données professionnelles: poste, département, CV, diplômes.
- Données de compte: identifiants de connexion, journaux de connexion, adresses IP.
- Données financières: informations de facturation, détails de paiement.
- Données techniques: type d’appareil, navigateur, cookies, analyses.
- Données de communication: échanges via des formulaires, des courriels.
- Autres données: toute information que vous fournissez volontairement.
4. Comment nous collectons les données personnelles
- Directement de vous: formulaires web, courriels, contrats, appels téléphoniques.
- Automatiquement: cookies techniques, stockage du navigateur et journaux d’hébergement, notamment les adresses IP et les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
- De tiers: partenaires commerciaux, autorités, prestataires de services.
5. Finalités et base juridique du traitement
| Objectifs | Données concernées | Base juridique |
|---|---|---|
| Mise à disposition et gestion du site et des portails | Identification, compte, données techniques | Exécution d’un contrat (Art. 6(1)(b) GDPR) |
| Microsoft 365 et les services en nuage | Identification, compte, communications | Exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b)) |
| Facturation et obligations légales | Données financières, identification | Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c)) |
| Soutien à la clientèle et communication | Communications, contact, technique | Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f)) |
| Recrutement et gestion des ressources humaines | Identification, profession, antécédents | Exécution d’un contrat et obligation légale (art. 6(1)(b),(c)) |
| Marketing et lettres d’information (avec consentement) | Contact, communications | Consentement (article 6, paragraphe 1, point a)) |
| Analyse et amélioration du site | Données techniques | Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f)) |
6. Destinataires des données
- Styx Consulting (styxconsulting.be) : gestion de l’hébergement, maintenance et assistance technique du site pour le compte de TDS.
- Netlify, Inc. (netlify.com) : hébergement et diffusion du site, fonctions serveur, traitement du formulaire de contact (Netlify Forms) et authentification des administrateurs des publications (Netlify Identity).
- Autres sous-traitants : Microsoft Ireland (Microsoft 365 et réservation de rendez-vous), Amazon Web Services (stockage des médias des publications), fournisseurs de paiement, consultants et auditeurs, selon les services utilisés.
- Membres du groupe TDS: RH, finances, services informatiques sur la base du besoin d’en connaître.
- Autorités publiques: CNPD, tribunaux, en cas d’obligation légale.
Styx Consulting et les prestataires techniques traitent les données personnelles du site pour le compte de TDS dans le cadre des services qui leur sont confiés. Leur accès est limité aux données nécessaires à ces services. TDS reste responsable des finalités du traitement et des réponses aux demandes d’exercice de vos droits en matière de protection des données.
7. Transfert de données en dehors de l’UE
Les prestataires de services, notamment Netlify et Microsoft, peuvent traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen (EEE), y compris aux États-Unis. Les transferts internationaux sont soumis aux garanties applicables au prestataire et au service concernés, notamment :
- Les décisions d’adéquation de la Commission européenne, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il est applicable ;
- Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission et intégrées aux accords de traitement des données concernés, lorsqu’elles sont applicables.
Le traitement des données des clients par Netlify est décrit dans son accord de traitement des données. Des informations complémentaires sont disponibles dans sa politique de confidentialité.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 21 du GDPR, vous pouvez :
- Accédez à vos données ;
- Rectifier ou compléter des données inexactes ;
- Demander l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Restreindre le traitement ;
- Obtenir la portabilité des données ;
- S’opposer au traitement pour des motifs légitimes ;
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez le Dr. Fadil Ayad à l’adresse info@tds.lu. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNPD.
9. Cookies
Le site utilise des cookies techniques et le stockage du navigateur pour les fonctions suivantes :
- Authentifier les administrateurs des publications et maintenir leur session via Netlify Identity ;
- Mémoriser votre préférence de langue dans le stockage local de votre navigateur.
Vous pouvez supprimer les cookies et le stockage local dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies techniques peut empêcher l’accès à l’espace de gestion des publications ; la suppression de la préférence de langue réinitialise votre sélection.
10. Mesures de sécurité
- Cryptage TLS en transit et cryptage au repos ;
- Contrôles d’accès et autorisations basées sur les rôles ;
- Audits de sécurité réguliers et formation du personnel ;
- Notification à la CNPD dans les 72 heures en cas de violation de données.
11. Période de conservation des données
| Catégorie de données | Durée de l’enquête |
|---|---|
| Demandes d’emploi | 1 an après le dernier contact |
| Dossiers RH | 10 ans après la fin du contrat |
| Factures et relations commerciales | 10 ans après la fin de la relation |
| Journaux techniques | Pendant la durée nécessaire au fonctionnement et à la sécurité des services, selon les paramètres de conservation du prestataire d’hébergement et les obligations légales applicables |
| Cookies d’authentification | Jusqu’à l’expiration de la session ou à la déconnexion |
| Préférence de langue | Jusqu’à la modification de la préférence ou à la suppression du stockage local de votre navigateur |
12. Coordonnées
Thermal Design Solutions Sàrl
13, rue du Canal, L-4050 Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Tél : +352 27380155
Email : info@tds.lu
Directeur de publication et représentant légal : Dr. Fadil Ayad
13. Changements de politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de « dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Conditions d’utilisation de www.tds.lu
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant à www.tds.lu (le « Site ») ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le site.
2. Utilisation du site
- Vous devez être âgé d’au moins 16 ans.
- Vous acceptez de ne pas utiliser le site à des fins illégales.
- Vous ne publierez pas de virus ou de codes malveillants.
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu (textes, images, logos, logiciels) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction, distribution ou modification est interdite sans notre autorisation écrite.
4. Contenu généré par les utilisateurs
Tous les commentaires ou contributions que vous publiez deviennent notre propriété et peuvent être utilisés librement par TDS. Vous garantissez que vous en détenez les droits.
5. Clauses de non-responsabilité et limitation de la responsabilité
Le site est fourni « en l’état » sans garantie d’aucune sorte. TDS n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de votre utilisation du site.
6. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites de tiers. TDS n’est pas responsable de leur contenu ou de leur politique de confidentialité.
7. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. En continuant à utiliser le site, vous l’acceptez.
8. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux luxembourgeois.
9. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions, veuillez contacter
Thermal Design Solutions Sàrl
Email : info@tds.lu
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026